策划有哪些实用的调查方法
活动策划需要准确了解和把握组织所处外部环境的基本状况及其变化,才能找出组织现有形象及与公众关系的问题所在。活动策划公司的相关人士介绍到,我们就组织外部环境主要方面进行了细分,意在使我们在活动策划中明了组织外部环境需要调查的主要内容。要在这个基础上获得准确的调查信息和得出可靠的结论推断,调查的方法便显得十分重要。
关于一般正规的调查方法,诸如访谈询问法、采用问卷形式进行抽样调查的民意测验法、实验法或观察法,在诸多专门的庆典实务或庆典调查的书中,有较为详细的介绍,这里就不再赘述。活动策划公司的相关人士介绍到,我们仅想就一些非正规然而通常很有效的调查方法,在此作一点介绍,希望读者们能举一反三,创造出更多的实用的调查方法。
1 .大众传媒信息收集法
这是收集组织外部环境信息最为有效、最为普通却最难以持久的一种方法,即通过报刊书籍、广播电视等大众传媒来收取信息的方法。
传媒有相当权威性以及与人们生活工作学习密切相关等特点。是我们获取信息尤其是组织外部总体环境信息的重要信息源。活动策划公司的相关人士介绍到,其中报刊书籍,不仅可为我们提供大量即时性的环境信息,还可以通过剪报、归类目录索引等方式为我们提供大量累积的、连续的、可供比较分析的库存备查信息。广播电视信息生动,转瞬即逝,好在录音录像技术及录音带、录像带可帮助我们收集和储存信息。由于大众传媒的信息量大,其价值又往往体现在信息的累积上,如何一边有选择的去收集重点信息,一边坚持长期不懈地累积与保存信息,是实行这种方法的难点。活动策划公司的相关人士介绍到,电子计算机技术和专业信息公司的出现,虽然可以帮助我们弥补长期信息收集带来的麻烦和困扰。但对不具备这一条件的组织来说,组织专人收集大众传媒信息,仍不失为一个虽笨却行之有效的方法。
2 .媒介态度收集法
这种方法与前一方法的区别,主要在于收集信息的目的和内容上。前一方法主要目的在于对组织外部环境的广泛收集了解;后者则是通过了解媒介态度来了解组织现有形象的公众舆论反映。
我们不仅要习惯于通过统计媒介报道种类与次数,去把握组织知名度变化情况。更应随时借助媒介报道的态度去分析组织的美誉度,定位度及与公众的协调度的动态。活动策划公司的相关人士介绍到,媒介态度既可能反应组织现有形象在公众心目中的位置,给活动策划提供形象定位的参照物;也可能就是直接表达了新闻界的态度,反映着组织与新闻单位关系的亲疏远近问题。我们知道组织的庆典活动总是希望获得媒介的参与与配合,要获得传媒的积极配合与支持,随时通过剪报或监听监看广播电视,了解传媒报道中与组织形象或组织环境有关的内容、质量及态度,获得关于媒介第一手资料,对于活动策划来说,非常必要。
3 .投诉调查法
这种方法是指主动去征集公众投诉意见以获得有价值信息的一种调查方法。公众意见常含有合理化建议的成份,而投诉,则多为对组织的不满或不同观点。活动策划公司的相关人士介绍到,公众对组织投诉的数量、性质、内容、态度,既可视为公众舆论的晴雨表,又可看成组织塑造形象或修正形象的智囊认真去征集意见和投诉,对于获取公众环境信息,极有好处。这种获取信息的关键,不在于调查的形式,而在于对获得的投诉意见的态度。
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